Alexandre DEGARDIN
CURRICULUM VITAE
Lunéville
Profil professionnel
Conseiller service après-vente avec 3 ans d'expérience, je suis spécialisé dans l'accompagnement client et la résolution de problèmes. Doté d'un excellent sens de l'écoute et d'une communication claire, je m'efforce de garantir la satisfaction client. Mon esprit d'équipe et ma capacité d'adaptation me permettent de répondre efficacement aux attentes.
Vue d'ensemble
9
9
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Expérience
Conseiller relation emploi
France travail
Lunéville
2025.10 - 2025.12
- Analyse des besoins spécifiques des clients afin de proposer des solutions optimales et adaptées à chaque profil.
- Écoute des besoins et des désirs des clients pour identifier et recommander des produits optimaux.
Conseiller service après vente
Toyota
Nancy
2024.05 - 2025.07
Capacité à vendre des prestations
Établissement de devis et de factures
Sens du service client
Mise en place d'un planning
Suivis de dossiers
Expert en formation
BCA Expertise
Villepinte
2022.12 - 2024.05
-Expertise mécanique et structurelle des véhicules
-Analyse des dommages
-Maîtrise des méthodes de réparation
-Connaissance des procédures lié au assurance
-Capacité de décision
-Bonne communication selon l'usager
Expert en formation EVEX
BCA Expertise
2022.07 - 2022.12
Expert stagiaire
Lang & associés
Arras
2022.05 - 2022.07
Carrossier
Payen
Arras
2022.03 - 2022.04
Expert stagiaire
BCA Expertise
Arras
2022.01 - 2022.02
Carrossier
Carrosserie Payen
arras
2021.10 - 2021.11
Technicien automobile
Stellantis
Trémery
2021.01 - 2021.03
Mécanicien
Renault
Lunéville
2019.09 - 2019.11
Mécanicien
garage Vortaire
Lunéville
2018.04 - 2018.05
Mécanicien
garage Marchal
Jolivet
2017.06 - 2017.07
Formation
Formation complémentaire en carrosserie -
Lycée du hainaut
Valenciennes 2021.09 - 2022.05
Brevet technicien supérieur moteur à combustion interne -
Lycée Carnot
Arras 2019.09 - 2021.05
Baccalauréat professionnel -
Lycée professionnel Saint-Michel
Art-sur-Meurthe 2018.09 - 2019.05
Certificat d'Aptitude Professionnelle -
Lycée professionnel Saint-Michel
Art-sur-Meurthe 2016.09 - 2018.05
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PSCI- La croix Rouge
Brevet des collèges -
MFR
Saulxures-sur-MoselotteCompétences
- Connaissances approfondies des outils informatiques
- Capacité à travailler en équipe
- Maitrise de la communication verbale et écrite
- Connaissance technique en mécanique et produit automobile
-Capacité de gestion des litiges
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire
Chronologie
Conseiller relation emploi
France travail
2025.10 - 2025.12
Conseiller service après vente
Toyota
2024.05 - 2025.07
Expert en formation
BCA Expertise
2022.12 - 2024.05
Expert en formation EVEX
BCA Expertise
2022.07 - 2022.12
Expert stagiaire
Lang & associés
2022.05 - 2022.07
Carrossier
Payen
2022.03 - 2022.04
Expert stagiaire
BCA Expertise
2022.01 - 2022.02
Carrossier
Carrosserie Payen
2021.10 - 2021.11
Formation complémentaire en carrosserie -
Lycée du hainaut
2021.09 - 2022.05
Technicien automobile
Stellantis
2021.01 - 2021.03
Brevet technicien supérieur moteur à combustion interne -
Lycée Carnot
2019.09 - 2021.05
Mécanicien
Renault
2019.09 - 2019.11
Baccalauréat professionnel -
Lycée professionnel Saint-Michel
2018.09 - 2019.05
Mécanicien
garage Vortaire
2018.04 - 2018.05
Mécanicien
garage Marchal
2017.06 - 2017.07
Certificat d'Aptitude Professionnelle -
Lycée professionnel Saint-Michel
2016.09 - 2018.05
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PSCI- La croix Rouge
Brevet des collèges -
MFR