Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
Generic

Alexandra LAURIN

LE MUY

Vue d'ensemble

22
22
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education

Expérience

Emballeuse

GFD Lerda
Le Muy
06.2019 - Actuel

Vendeuse en boulangerie

SARL SOLER
Le Muy
03.2017 - 12.2017
  • Encaissement des achats, remise des tickets de caisse et de la monnaie pour les paiements en espèces.
  • Rangement et nettoyage de l'espace de vente, fermeture du magasin.
  • Accueil des clients avec courtoisie, préparation des commandes, mise en sachets et indication du montant de la vente.

Guichetière PMU

Les Gentlemen's d'Epsom
Saint-Cloud
01.2009 - 08.2015
  • Gestion du flux de clients au guichet, assurant un service rapide et efficace.
  • Gestion des opérations de caisse et des transactions financières pour les clients.
  • Gestion de l'accueil au guichet dans l'optique d'offrir un excellent service client.

Télévendeuse

Pour les causes de l'enfance
Massy Palaiseau
01.1999 - 12.2006
  • Prospection téléphonique auprès de clients potentiels pour proposer des produits et services adaptés.
  • Prospection téléphonique de nouveaux clients, suivi des clients existants.
  • Traitement des appels en suivant le script commercial.
  • Prise des commandes, confirmation des références produits et des quantités avec les clients avant validation.
  • Identification rapide des besoins spécifiques des clients pour leur proposer une offre personnalisée.

Téléprospectrice

Cuisine Plus
Reims
05.1996 - 05.1997
  • Émission d'appels auprès de particuliers en suivant le script commercial, renseignement du fichier de suivi.
  • Prise de rendez-vous pour les équipes commerciales, mise à jour des données dans les plannings.
  • Réalisation d'appels sortants, présentation de l'offre aux prospects afin de planifier un rendez-vous commercial.

Formation

CAP et BEP - Secrétariat

Lycée Europe
Reims
09.1992 - 06.1994

Compétences

  • Communication claire et efficace
  • Capacité à travailler sous pression
  • Prise de décision rapide
  • Gestion du temps efficace

Informations complémentaires

  • Cuisi

Langues

Anglais
Débutant

Chronologie

Emballeuse

GFD Lerda
06.2019 - Actuel

Vendeuse en boulangerie

SARL SOLER
03.2017 - 12.2017

Guichetière PMU

Les Gentlemen's d'Epsom
01.2009 - 08.2015

Télévendeuse

Pour les causes de l'enfance
01.1999 - 12.2006

Téléprospectrice

Cuisine Plus
05.1996 - 05.1997

CAP et BEP - Secrétariat

Lycée Europe
09.1992 - 06.1994
Alexandra LAURIN