Alexandra LAURIN
LE MUY
Vue d'ensemble
22
22
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Expérience
Emballeuse
GFD Lerda
Le Muy
2019.06 - Actuel
Vendeuse en boulangerie
SARL SOLER
Le Muy
2017.03 - 2017.12
- Encaissement des achats, remise des tickets de caisse et de la monnaie pour les paiements en espèces.
- Rangement et nettoyage de l'espace de vente, fermeture du magasin.
- Accueil des clients avec courtoisie, préparation des commandes, mise en sachets et indication du montant de la vente.
Guichetière PMU
Les Gentlemen's d'Epsom
Saint-Cloud
2009.01 - 2015.08
- Gestion du flux de clients au guichet, assurant un service rapide et efficace.
- Gestion des opérations de caisse et des transactions financières pour les clients.
- Gestion de l'accueil au guichet dans l'optique d'offrir un excellent service client.
Télévendeuse
Pour les causes de l'enfance
Massy Palaiseau
1999.01 - 2006.12
- Prospection téléphonique auprès de clients potentiels pour proposer des produits et services adaptés.
- Prospection téléphonique de nouveaux clients, suivi des clients existants.
- Traitement des appels en suivant le script commercial.
- Prise des commandes, confirmation des références produits et des quantités avec les clients avant validation.
- Identification rapide des besoins spécifiques des clients pour leur proposer une offre personnalisée.
Téléprospectrice
Cuisine Plus
Reims
1996.05 - 1997.05
- Émission d'appels auprès de particuliers en suivant le script commercial, renseignement du fichier de suivi.
- Prise de rendez-vous pour les équipes commerciales, mise à jour des données dans les plannings.
- Réalisation d'appels sortants, présentation de l'offre aux prospects afin de planifier un rendez-vous commercial.
Formation
CAP et BEP - Secrétariat
Lycée Europe
Reims 1992.09 - 1994.06
Compétences
- Communication claire et efficace
- Capacité à travailler sous pression
- Prise de décision rapide
- Gestion du temps efficace
Informations complémentaires
- Cuisi
Langues
Anglais
Débutant
Chronologie
Emballeuse
GFD Lerda
2019.06 - Actuel
Vendeuse en boulangerie
SARL SOLER
2017.03 - 2017.12
Guichetière PMU
Les Gentlemen's d'Epsom
2009.01 - 2015.08
Télévendeuse
Pour les causes de l'enfance
1999.01 - 2006.12
Téléprospectrice
Cuisine Plus
1996.05 - 1997.05
CAP et BEP - Secrétariat
Lycée Europe
1992.09 - 1994.06