Albane Gaspar

• J'ai piloté plus de 15 projets digitaux de A à Z : cadrage, planning, coordination des équipes jusqu'à la livraison
• Suivi des budgets et des délais, négociation avec les prestataires, adaptation des plannings quand ça déraille
• Recettage fonctionnel et technique, organisation des tests utilisateurs et validation avant mise en prod
• Analyse des performances et reporting régulier auprès des clients
• Mise en place et automatisation de campagnes emailing
• Clients issus de secteurs variés : énergie, beauté, assurances, voyage, retail
• Customer Success Manager de la plateforme Live Shopping Redpill Live :
• Onboarding des partenaires sur la plateforme live shopping, avec un objectif d'autonomie en moins de 2h
• Gestion des imprévus en direct : réactivité, priorisation, sang-froid

• Gestion de 1 à 6 émissions en direct par jour, en lien constant avec les équipes techniques et éditoriales
• Contribution à la production de plus de 6 000 émissions live autour de la culture générale, avec des pics d'audience jusqu'à 11 000 spectateurs simultanés
• Planification des intervenants et suivi de la production en temps réel
• Définition et gestion de la grille éditoriale sur des thématiques variées
• Rédaction de scripts, contenus éditoriaux et articles
• Animation des réseaux sociaux et création de formats courts engageants
• Conception et envoi de newsletters hebdomadaires pour fidéliser l'audience

• Exercice en freelance auprès d'une clientèle variée (particuliers, événements, shooting)
• Expérience qui m'a amenée à intégrer Redpill, où j'ai ensuite pivoté vers la coordination puis la gestion de projet digital

Un parcours scientifique de base, une reconversion vers le maquillage, puis une entrée dans le digital par le terrain, chaque étape a construit des réflexes que j'utilise encore aujourd'hui : rigueur analytique, sens du détail, contact client.