Profil professionnel
Expérience
Formation
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Chronologie
Generic

Alain Jably

Livraison de repas
Les Abrets En Dauphine

Profil professionnel

Livreur de journaux avec 4 ans d'expérience, j’excelle dans la distribution efficace et la gestion des réclamations clients. Aimant le contact humain, je souhaite intégrer une entreprise où je pourrai mettre à profit ma ponctualité et mon sens relationnel.

Livreur de journaux avec 4 ans d'expérience, spécialisé dans la distribution et la gestion des relations clients. Fiable, organisé et capable de travailler en autonomie tout en respectant les délais.

Expérience

Livreur de journaux

Le Dauphiné
LES ABRETS EN DAUPHINE
2021.11 - 2025.12
  • Gestion des demandes de renseignements des clients et traitement des réclamations auprès des responsables.\nÉtablissement de relations positives avec les clients par des échanges courtois et professionnels.\nRéalisation des tournées de distribution en respectant les délais impartis.\nApplication rigoureuse des règles de circulation et de sécurité routière durant les livraisons.

Formation

CAP - BTP

Collège proféssionnel
Charleville-Mézières
1971.09 - 1974.06

Compétences

  • Réactivité face aux imprévus

  • Empathie avec les abonnés

  • Souplesse horaire

  • Entretien basique de véhicule

  • Adaptabilité aux changements climatiques

  • Fiabilité et sérieux

  • Parfait respect des consignes

  • Communication efficace avec collègues et clients

  • Conduite sécuritaire de véhicules

  • Analyse rapide des situations

  • Ponctualité irréprochable

  • Soin et présentation personnelle

  • Capacité à travailler en autonomie

  • Empathie envers les clients

  • Ponctualité exemplaire

  • Gestion des réclamations clients

  • Discrétion professionnelle

  • Bonne condition physique

  • Organisation des tournées

  • Respect des normes sanitaires

  • Bon sens relationnel

  • Navigation GPS

  • Permis B

  • Modalités de chargement et déchargement

  • Organisation du plan de distribution

  • Matériel de navigation

  • Chaîne du froid

  • Respect des délais

  • Utilisation du GPS

  • Cohésion d'équipe

  • Chargement des marchandises

  • Relation clientèle

  • Aisance relationnelle

  • Code de la route

  • Transport de marchandises

  • Respect des délais de livraison

  • Sens du relationnel

  • Règles de sécurité

  • Courtoisie

  • Respect des délais serrés

Langues

Français
Courant

Informations complémentaires

  • Secouriste
  • Secouriste pour la Croix Rouge
  • Activités associatives

Certificats

Formateur PSC

Chronologie

Livreur de journaux

Le Dauphiné
2021.11 - 2025.12

CAP - BTP

Collège proféssionnel
1971.09 - 1974.06
Alain JablyLivraison de repas