Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Chronologie
Generic

AKIMA NESSAIBIA

Assistante de Formation
ANNECY

Profil professionnel

Suite à une nouvelles expérience acquise en tant qu'agent d'accueil à la mairie d'Annecy, je maîtrise des compétences clés telles l'accueil physique et téléphonique et l'utilisation de l'outil informatique, l'organisation, l'écoute et la capacité à anticiper. Désireuse de rejoindre votre équipe, je suis prête à contribuer efficacement au sein de votre service.

Vue d'ensemble

28
28
years of professional experience
4000
4000
years of post-secondary education

Expérience

AGENT D'ACCUEIL au Groupement

MAIRIE D'ANNECY
Annecy
05.2025 - Actuel
  • Accueil des adhérents et renseignement sur les services proposés par le Groupement.
  • Assurer la tenue du standard téléphonique: réception et réorientation des appels et prise de message.
  • Répondre aux demandes des adhérents en leurs fournissant les informations et les documents nécessaires.
  • Accueil des adhérents, mise en relation avec la personne recherchée, installation des personnes dans l'espace d'attente.
  • Tâches administratives diverses : classement et archivage de documents, gestion de dossiers, saisie informatique.
  • Encaissement des paiements des adhérents au comptoir d'accueil ainsi que par informatique: carte bancaire, par chèque ou prélèvements.
  • préparation et classement des factures.

AGENT D'ACCEUIL

MAIRIE D'ANNECY
ANNECY
09.2024 - 05.2025
  • Agent d'accueil au service DRH Formation.
  • Accueil physique et téléphonique des usagers.
  • Maitrise des outils informatiques: exel, word, sharepoint, outlook
  • Tâches administratives diverses : classement et archivage de documents, gestion de dossiers, saisie informatique.

ATSEM

Mairie d'ANNECY
ANNECY
01.2011 - 08.2024
  • Accueil des enfants.
  • Mise en place des ateliers pédagogiques.
  • Partenariat constructif avec enseignants et parents.

CUISINE CENTRALE

Mairie d'ANNECY
ANNECY
01.2001 - 01.2011
  • Préparation et conditionnement d'entrées froides pour établissements scolaires, maisons de retraite et services de portage à domicile.
  • Maitrise des normes d'hygiène pour cuisine centrale

SERVEUSE

Cercle mixte de la Gendarmerie Nationale
ANNECY
01.1997 - 01.2001
  • Accueil du public.
  • Mise en place et service à table.
  • Gestion des chambres pour l'accueil du personnels extérieurs.

Formation

BEP - BIO SERVICE

Lycée les BRESSIS

CAP - PETITE ENFANCE

CENTRE DE FORMATION GRETA

CONCOURS D'ATSEM - undefined

Compétences

  • PONCTUELLE
  • SOURIANTE
  • ESPRIT D'EQUIPE
  • ORGANISER
  • ETRE A L'ECOUTE
  • BIENVAILLANTE
  • SAVOIR ANTICIPER
  • CONSCENCIEUSE

Informations complémentaires

  • Musique
  • Arts créatifs
  • Lecture
  • Sport natation, marche

Chronologie

AGENT D'ACCUEIL au Groupement

MAIRIE D'ANNECY
05.2025 - Actuel

AGENT D'ACCEUIL

MAIRIE D'ANNECY
09.2024 - 05.2025

ATSEM

Mairie d'ANNECY
01.2011 - 08.2024

CUISINE CENTRALE

Mairie d'ANNECY
01.2001 - 01.2011

SERVEUSE

Cercle mixte de la Gendarmerie Nationale
01.1997 - 01.2001

CONCOURS D'ATSEM - undefined

BEP - BIO SERVICE

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CAP - PETITE ENFANCE

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