AISSATOU PENDA DIALLO
Hôtelière
Fleury-les-Aubrais
Summary
Dynamique et dévouée, j'ai excellé en tant que serveuse chez ISTAMBOUL, où j'ai cultivé des relations client exceptionnelles et résolu efficacement les réclamations, contribuant à une ambiance accueillante. Ma forte éthique de travail et mon expertise en services d'accueil m'ont permis de collaborer efficacement avec les équipes, améliorant ainsi l'expérience client.
Overview
4
4
years of professional experience
Work History
SERVEUSE
ISTAMBOUL
02.2022 - 04.2022
- Cultivé des relations chaleureuses avec les clients réguliers.
Résoudre rapidement et professionnellement les réclamations des clients afin de maintenir une réputation positive. - Traiter les plaintes ou les préoccupations des clients de manière professionnelle, en veillant à une résolution rapide et en maintenant des relations positives.
- s'occuper des tables et les remet à leur place pour que la salle à manger et les espaces de travail restent propres.
SERVEUSE
SAN FRANCISCO
03.2019 - 01.2022
- Served food and beverages promptly with focused attention to customer needs.
- Collaborer avec les membres de l'équipe pendant les périodes d'activité intense afin d'assurer un flux de travail efficace et d'offrir une excellente expérience aux clients.
- Maintenir une zone de restauration propre et ordonnée pour une expérience agréable pour les clients.
- Effectuer les tâches d'ouverture et de fermeture, en veillant à ce que la salle à manger soit préparée pour des transitions de service sans heurts.
- veillé à la propreté et à l'organisation des espaces de restauration afin de respecter les normes d'hygiène du restaurant.
STAGE-SERVEUSE
DELISSE AFRICA
10.2018 - 02.2019
- Motivation personnelle et sens aigu des responsabilités.
- Excellentes capacités de communication, tant à l'oral qu'à l'écrit.
- Capacité avérée à apprendre rapidement et à s'adapter à de nouvelles situations.
Education
3ᵉ Année D'études Professionnelles - CUISINE PATISSERIE
CENFOTH
GUINÉE CONAKRY 04.2001 -
2ᵉ Année D'études Professionnelles - CUISINE PATISSERIE
CENFOTH
GUINÉE CONAKRY 04.2001 -
1er Année D'étude Professionnelle - CUISINE PATISSERIE
CENFOTH
GUINÉE CONAKRY 04.2001 -
TERMINAL - SCIENCES SOCIALES
ALAMA TRAORE
GUINÉE CONAKRY 04.2001 -
Skills
Forte éthique de travailManipulation sûre des alimentsEngagement envers les clientsExpertise en matière de services d'accueilCollaboration au sein de l'équipe
Timeline
SERVEUSE
ISTAMBOUL
02.2022 - 04.2022
SERVEUSE
SAN FRANCISCO
03.2019 - 01.2022
STAGE-SERVEUSE
DELISSE AFRICA
10.2018 - 02.2019
3ᵉ Année D'études Professionnelles - CUISINE PATISSERIE
CENFOTH
04.2001 -
2ᵉ Année D'études Professionnelles - CUISINE PATISSERIE
CENFOTH
04.2001 -
1er Année D'étude Professionnelle - CUISINE PATISSERIE
CENFOTH
04.2001 -
TERMINAL - SCIENCES SOCIALES
ALAMA TRAORE
04.2001 -
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