Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques du secteur bancaire et financier. En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation dans laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.
Vue d'ensemble
9
9
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education
1
1
Certification
Expérience
Gestionnaire compte prestataires
Carsat Centre Val de Loire
Orléans
2025.07 - 2025.12
Traiter les demandes des assurés dans un délai imparti.
Traiter les réclamations des assurés et résoudre des conflits en collaboration avec les différents départements.
Mettre à jour la situation personnelle et administrative des assurés changement d'adresse ou de compte bancaire, information en provenance de tiers, tutelle, curatelle, opposition, décès, succession, certificats d'existence.
Participer à des groupes de travail dans le cadre d'une démarche d'amélioration continue
Chargée de clientèle
Crédit Municipal d'Orléans
Orléans
2024.06 - 2025.05
Analyser les informations des clients et évaluer les risques associés
Proposer des prêts adaptés aux besoins des clients expliquant clairement les conditions du contrat
Saisir les informations liées aux contrats de prêt dans les systèmes informatiques dédiés
Établir et suivre des contrats clients, gérer les demandes de renouvellement crédits et de résiliation.
Participer à la prospection de nouveaux clients, élargissant ainsi le portefeuille clients de l'entreprise.
Chargée de clientèle
Banque Postale / Centre Financier la Source
Orléans
2022.12 - 2023.09
Répondre aux demandes de renseignements des clients
Appliquer des directives de la Loi Eckert
Mettre à jour des dossiers réglementaires clients
Commercialiser des produits bancaires
Accompagner les clients dans leurs démarches administratives
Gérer les risques de notre portefeuille clients
Chargée de mission suivi des entreprises financées
France Active Centre Val de Loire
Orléans
2022.04 - 2022.09
Analyser les éléments comptables et rédiger des notes d'analyses
Cotation des risques et analyse de portefeuille
Instruire et présenter des demandes de prêts auprès des commissions d'engagement
Communiquer avec les parties prenantes afin de connaître leur avis et leur vision des choses et d'augmenter l'acceptabilité de chaque projet.
Chargée de clientèle
Banque Postale / Centre Financier La Source
Orléans
2021.04 - 2021.12
Gestionnaire de Crédit
Microcred Sénégal
Dakar
2017.06 - 2018.10
Instruire les demandes de prêts
Traiter les demandes clients et des réclamations dans un délais imparti.
Assurer l'interface entre le portefeuille clients et les différents services des opérations
Coordonner des projets internes, incluant la planification, l'exécution et le suivi des résultats.