Agnès Pletan
Chef De Projet Design D'espace Et De Produit
Cluses
Profil professionnel
Après 25 ans d’expérience dans le management, le développement commercial et le pilotage de projets, j’ai choisi de donner une nouvelle dimension à mon parcours en obtenant un diplôme de Chef de projet en architecture d’intérieur. Cette évolution me permet de mettre au service de mes clients une solide expérience terrain, une forte créativité et une vision globale des projets. Rigoureuse, autonome et passionnée, je conçois des espaces fonctionnels, esthétiques et adaptés aux besoins de chacun.
Vue d'ensemble
1
1
year of post-secondary education
27
27
years of professional experience
Expérience
Chef de projet design d'espace et de produit
Formation The Artist Academy
Cluses
2025.05 - 2026.02
- Gestion de projets complexes et diversifiés, allant de la conception à la mise en œuvre.
- Coordonnation des activités, ressources et informations avec les différents acteurs afin de délivrer les projets dans le respect des prévisions de qualité, délais et coûts.
- Coordination des réunions de suivi et d'avancée avec les équipes participantes.
- Supervision quotidienne du merchandising visuel afin d'assurer une présentation attrayante des produits aux clients.
RESPONSABLE SERVICE CLIENTS
SOMFY
Cluses
2019.09 - 2025.01
- Pilotage dynamique d'une équipe de 15 conseillers techniques spécialisés dans l'assistance téléphonique pour l'installation et la programmation des solutions Somfy.
MANAGER TELESALES
SOMFY
Cluses
2003.04 - 2018.06
- Pilotage stratégique de la constitution et du développement d'une force de vente sédentaire, générant une croissance soutenue du portefeuille clients B2B.
- Impulsion et supervision de la prospection commerciale, aboutissant à une expansion significative du marché.
- Leadership réussi dans l'essaimage et l'implémentation de structures de telesales au sein de 15 filiales Somfy, catalysant leur croissance commerciale et l'acquisition de nouveaux comptes.
- Gestion d'une équipe, incluant le recrutement, la formation, l'encadrement du personnel, ainsi que l'organisation des tâches et du planning.
VISUEL MERCHANDISER
PROMOD
Annemasse
1999.08 - 2002.03
- Pilotage de la transformation visuelle et commerciale du magasin Promod Annemasse dans le cadre du déploiement régional du nouveau concept.
- Expertise en Visual Merchandising appliquée à l'optimisation de l'expérience client et à l'augmentation des performances de vente en région Rhône-Alpes.
Formation
Certification - Design d'espace et de produit
Itecom Artdesign
Paris 2025.03 - 2026.02
DIPLÔME D'ÉTUDES SUPÉRIEURES - BTS Management des Unités Commerciales, techniques de vente et stratégies commerciales innovantes
IPAC
AnnemasseDIPLÔME DE FORMATION GÉNÉRALE - BAC Pro Commerce et Services, formation en alternance alliant théorie et pratique commerciale
MFR Des savoies
VulbensCompétences
Créative
Prise d'initiative
Gestion du changement
Gestion des priorités
Anticipation & analyses des Datas
Amélioration continue
Relation client
Management équipe
Informations complémentaires
- Gastronomie
- Arts créatifs
- Arts plastiques
- Mode
Langues
Français
Courant
Anglais
Intermédiaire (B1)
Chronologie
Chef de projet design d'espace et de produit
Formation The Artist Academy
2025.05 - 2026.02
Certification - Design d'espace et de produit
Itecom Artdesign
2025.03 - 2026.02
RESPONSABLE SERVICE CLIENTS
SOMFY
2019.09 - 2025.01
MANAGER TELESALES
SOMFY
2003.04 - 2018.06
VISUEL MERCHANDISER
PROMOD
1999.08 - 2002.03
DIPLÔME DE FORMATION GÉNÉRALE - BAC Pro Commerce et Services, formation en alternance alliant théorie et pratique commerciale
MFR Des savoies
DIPLÔME D'ÉTUDES SUPÉRIEURES - BTS Management des Unités Commerciales, techniques de vente et stratégies commerciales innovantes
IPAC