Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
LANGUES
LOISIRS
INFOMATION COMPLEMENTAIRE
Chronologie
Generic

Abou-el-harouf Malik

Longecourt-en-Plaine

Profil professionnel

Spécialiste en formation avec de solides connaissances, fort d'une expérience réussie en développement et supervision des programmes de formation en ligne et sur site. Professionnel déterminé et discipliné avec un style personnel et une approche approfondie. À la recherche d'un nouveau poste avec potentiel d'avancement.

Vue d'ensemble

2
2
Languages
3
3
years of professional experience

Expérience

FORMATEUR COMERCIALE

Ranger Marketing
2026.01 - 2026.05
  • 5 mois
  • Mise en place d'un suivi individualisé pour les participants en formulant des remarques constructives leur permettant de progresser.
  • Prospection et vente au entreprises professionnel et particulier
  • État d'esprit et attitude positive au quotidien et en toutes circonstances..
  • Fidélisation des clients et suivi personnalisé.
  • Présentation des produits ou services auprès des entreprises.

Téléconseiller

Teletech International / Formation INPI
2025.08 - 2025.09
  • L'Institut national de la propriété industrielle
  • 2 mois
  • Analyse des besoins et proposition de solutions sur mesure.
  • Réponse aux appels entrants, respect des délais d'attente et de traitement pour limiter la perte d'appels.
  • Réalisation d’enquêtes de satisfaction client.

PREPARATEUR DE COMMANDE / CONTROLE QUALITE
Essilor Dijon
2025.04
  • ( 4 mois)

Manutentionnaire
Boulanger
2024.06
  • ( 1 semaine )

Agent d'accueil spécialité langue Anglaise
Mans
2024.06
  • 24h du Mans : Juin 2024 ( 1 semaine )

Manutentionnaire
La Poste
2024.06
  • ( 2 semaines )

CHAUFFEUR LIVREUR
2024.01
  • Amazon
  • ( 1 mois )

CONTROLE QUALITE / PREPARATEUR DE COMMANDE
2023.12
  • Intérim Essilor
  • (1mois)

CONTROLE QUALITE / PREPARATEUR DE COMMANDE
2023.07
  • Intérim Essilor
  • (2 semaines)

Formation

Bac Pro SN - Système Numérique

lycée Claude Chappe
Arnage

Brevet des collèges -

2ème années BTS - électrotechnique

lycée Touchard
Washington

Formation -

France travaille Télécenseiller

Ecole de vente -

RANGER

Compétences

  • Techniques de vente
  • Argumentation commerciale
  • Analyse des besoins
  • Gestion des objections
  • Suivi de script
  • Gestion de la relation client
  • Fidélisation client
  • Accompagnement personnalisé
  • Pédagogie
  • Excellente élocution
  • Capacité d'écoute
  • Gestion du temps efficace

LANGUES

Français
Langue maternelle
Anglais (niveau B2)
Avancé
C1

LOISIRS

Basketball, Football

INFOMATION COMPLEMENTAIRE

Permis de conduire / véhiculer (B1/B)

Chronologie

FORMATEUR COMERCIALE

Ranger Marketing
2026.01 - 2026.05

Téléconseiller

Teletech International / Formation INPI
2025.08 - 2025.09

PREPARATEUR DE COMMANDE / CONTROLE QUALITE
2025.04

Manutentionnaire
2024.06

Agent d'accueil spécialité langue Anglaise
2024.06

Manutentionnaire
2024.06

CHAUFFEUR LIVREUR
2024.01

CONTROLE QUALITE / PREPARATEUR DE COMMANDE
2023.12

CONTROLE QUALITE / PREPARATEUR DE COMMANDE
2023.07

Bac Pro SN - Système Numérique

lycée Claude Chappe

Brevet des collèges -

2ème années BTS - électrotechnique

lycée Touchard

Formation -

France travaille Télécenseiller

Ecole de vente -

RANGER
Abou-el-harouf Malik