Abdou ALI
Responsable de magasin
Nimes
Profil professionnel
Responsable de magasin avec 17 ans d'expérience, je maîtrise la gestion des stocks et l’organisation des inventaires. Empathique et à l’écoute, je m'engage à offrir un accueil chaleureux et des conseils pertinents aux clients. Rigoureux et adaptable, je gère efficacement les opérations du point de vente.
Vue d'ensemble
37
37
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Expérience
Responsable de magasin
Directeur général SAS: SATY SCHOP
Nîmes
04.2022 - 11.2025
- Gestion des stocks, organisation des inventaires en réserve et en magasin.
- Accueil chaleureux des clients, écoute de leurs demandes et réclamations, dispense de conseils et renseignements.
- Ouverture et fermeture du point de vente, contrôle des installations et des équipements.
Gérant de société
Commerce, conseil et domiciliation
Nîmes
03.2024 - 07.2018
- Négociation avec les fournisseurs pour obtenir les meilleurs tarifs et conditions d'achat possibles.
- Gestion des relations avec les fournisseurs, supervision des commandes d'achat, négociation des tarifs, traitement des litiges, évaluation de la qualité des prestations délivrées.
- Gestion des plannings de travail et répartition des tâches entre les employés.
Directeur commercial
Freinds Way cargo à Dubai
Dubai
01.2010 - 12.2011
- Contribution à la négociation des contrats et au développement du portefeuille de clients en identifiant leurs attentes.
- Négociation d'accords et de contrats avec des clients et des partenaires clés.
- Développement de stratégies commerciales pour accroître les revenus et la rentabilité.
Gérant de société de construction de Batiment
Entreprise ALI Abdou
Mayotte
01.1989 - 07.2002
- Négociation avec les fournisseurs pour obtenir les meilleurs tarifs et conditions d'achat possibles.
- Gestion des relations avec les fournisseurs, supervision des commandes d'achat, négociation des tarifs, traitement des litiges, évaluation de la qualité des prestations délivrées.
- Gestion des plannings de travail et répartition des tâches entre les employés.
- Passation des commandes et établissement de bonnes relations avec les fournisseurs.
- Fidélisation d'une clientèle de proximité grâce à une relation commerciale de confiance et une qualité de service reconnue.
- Recrutement du personnel, avec intégration des embauchés à leur arrivée.
- Gestion des budgets, suivi des dépenses et recommandation d'ajustements.
- Coordination des équipes pour assurer le respect des délais et la satisfaction de la clientèle.
- Négociation avec les fournisseurs pour obtenir les meilleurs prix et conditions contractuelles.
- Gestion des stocks et organisation d'inventaires réguliers.
- Organisation d'événements pour renforcer la notoriété de l'entreprise et attirer de nouveaux clients.
- Gestion des activités opérationnelles pour assurer une efficacité maximale.
- Gestion des stocks et réapprovisionnement des produits pour assurer la disponibilité en magasin.
- Maintien d'un bon climat social, communication positive et constructive, motivation des équipes.
- Création d'un réseau professionnel solide permettant une collaboration fructueuse avec divers acteurs du secteur.
- Gestion d'une équipe composée de 30 employés.
- Développement du portefeuille clients, détection des opportunités commerciales, activités de prospection, négociation des contrats.
- Optimisation des processus internes pour améliorer l'efficacité opérationnelle et réduire les coûts.
- Recrutement, formation et supervision du personnel afin d'assurer un service client de qualité.
- Gestion des réclamations et des litiges clients pour garantir leur satisfaction.
- Suivi des tendances du marché afin d'adapter l'offre commerciale aux besoins changeants des clients.
- Développement de partenariats commerciaux afin d'élargir le réseau de distribution.
- Recrutement formation et évaluation du personnel, favorisant un environnement de travail positif et productif.
- Élaboration de rapports financiers mensuels pour informer la direction des performances économiques.
- Gestion des stocks et des approvisionnements pour éviter les ruptures et minimiser les coûts.
- Mise en place de systèmes de contrôle qualité pour garantir la conformité aux normes réglementaires et aux attentes clients.
- Réalisation d'audits internes pour garantir la conformité aux normes et réglementations.
- Mise en œuvre de campagnes de marketing pour accroître la visibilité de la marque.
- Analyse des tendances du marché pour adapter l'offre de produits et services.
- Développement de programmes de fidélisation pour améliorer la satisfaction et la rétention client.
- Surveillance de la concurrence pour ajuster les stratégies compétitives de l'entreprise.
- Participation aux réunions stratégiques pour définir les objectifs à court et long terme.
- Gestion du matériel et des équipements du service, suivi des travaux de maintenance.
- Développement de la culture d'entreprise, veille à l’application des procédures et des bonnes pratiques.
- Gestion des stocks de produits, des fournitures et des consommables, supervision des achats.
- Gestion des plannings de travail, des demandes de congés et des absences.
- Encadrement d'une équipe pluridisciplinaire, animation des projets et des groupes de travail.
- Gestion des relations et des contrats avec les intervenants extérieurs et les partenaires.
- Développement de stratégies marketing pour promouvoir la société et atteindre les objectifs de vente.
- Gestion d'une équipe e composée d30 employés.
Formation
Managere commercial et operationnels
Validation d'un BTS Management commercial et opérationnel
Nîmes 01.2022 - 11.2022
Evaluateur Pour La Délivrance Du Titre Professionnel Du Ministere Chargé De L'emploi De : Manager
Habilitation - Membre Du Jury
Nîmes 02.2020 - 10.2020
Consruction économique en Batiment
Conducteur De Travaux
Paris 01.2004 - 11.2005
Gestion D'entreprises
CLUB DES ENTREPRISES
Nimes 03.2003 - 08.2003
Initiation Marketing
Maison Des Associations
Nimes 07.2013 -
Compétences
- Négociation avec fournisseurs
- Analyse de données ventes
- Créativité dans l'aménagement
- Adaptabilité aux changements
- Capacité à travailler sous pression
- Gestion du temps efficace
- Organisation d'inventaire
- Empathie envers les clients
- Prise de décision rapide
- Relation client
- Rigueur
- Animation commerciale
- Élaboration des plannings
- Suivi des indicateurs de performance
Informations complémentaires
- Bénévole pour l'association: France Comores Solidarite
- Musique
- Gastronomie [Comorienne]
- Cuisine du monde
- Voyages : [Pays]
Langues
Arabe
Débutant
Chronologie
Gérant de société
Commerce, conseil et domiciliation
03.2024 - 07.2018
Responsable de magasin
Directeur général SAS: SATY SCHOP
04.2022 - 11.2025
Managere commercial et operationnels
Validation d'un BTS Management commercial et opérationnel
01.2022 - 11.2022
Evaluateur Pour La Délivrance Du Titre Professionnel Du Ministere Chargé De L'emploi De : Manager
Habilitation - Membre Du Jury
02.2020 - 10.2020
Initiation Marketing
Maison Des Associations
07.2013 -
Directeur commercial
Freinds Way cargo à Dubai
01.2010 - 12.2011
Consruction économique en Batiment
Conducteur De Travaux
01.2004 - 11.2005
Gestion D'entreprises
CLUB DES ENTREPRISES
03.2003 - 08.2003
Gérant de société de construction de Batiment
Entreprise ALI Abdou
01.1989 - 07.2002