ABBES MESSAR
INGÉNIEUR DE PRODUCTION
Nanterre
Profil professionnel
Dynamique, sociable c'est la raison pour laquelle j'aime travailler en équipe.
Vue d'ensemble
25
25
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Expérience
CONSULTANT IOPS
BPCE-IT
2024.04 - 2026.02
- Consultant I'OPS N2/N2/N3
- Maintien de la production H24 ( HO et HNO )
- Travailler avec les métiers sur le paramétrage des middlewares WebSphere JBOSS et MQ afin d'améliorer les performances applicatives.
- Détection des anomalies et résolution de ces dernières.
- Assurer la maintenance et la mise en condition opérationnelle.
- Supervision et mise en place de la production applicative avec les outils associés Zabbix, ELK Theia, AppDynamic.
- Gestion, installation des Files MQ et reprise des messages MQ en erreur après analyse des logs.
- Réinjection de message MQ dans les files correspondantes.
- Configuration de l'alerting Zabbix et analyse des soucis de performance des serveurs en cas de ralentissement ou d'engorgement.
- Exploitation des logs applicatifs via les Dashboard sur Zabbix et ElasticSearch (ELK-Theia).
- Application PARME
CONSULTANT IOPS
BNPP ODM12
2021.03 - 2024.03
- Consultant IOPS N2/N2/N3, aide à la chefferie de projet coté fonctionnel, ingénierie de production sur comptes mutualisés.
- Maintien de la production de toutes les applications
- Mise en place de l'outil Dynatrace + DashBoard pour l'entité ODM12 (Perf-Expert)
- Arrêt relance des BDD Oracle / des services applicatifs / des agents WebSphere Inode et autres...
- Micro-segmentation de toutes les applications
- Création de jobs via Autosys et Ansible Tower
- Analyse des jobs KO, trouver la root cause et remise en état
- Prise en charge et résolution de tout type d'incident N2/N3
- Commande et décommissionnement des serveurs
- Assurer les montées de version des applications (MEP)
- Maj / Upgrade et patching serveurs
- Création des changements, vérification et validation des prérequis et impacts sur la production
- Réalisation des changements en production et hors production
- Création et optimisation des jobs autosys
- Correction / modification des traitements (scripts)
- Automatisation des tâches répétitives
- Gestion des problèmes
- Relance d'applications down
- Détection des erreurs CFT relance de ces derniers
- Arrêt / Relance des MQseries concernant les bases de données
ANALYSTE / INGÉNIEUR DE PRODUCTION
Armand Thierry
2020.01 - 2021.02
- Assuré la production 24h/24 , 7j/7
- Environnement Technique: UNIX (AIX) / LINUX (Redhat) / WINDOWS
- Ordonnanceur: $Universe (Univiewer)
- Utilisation Netbackup pour restauration de sauvegarde , dossiers et fichiers utilisateurs.
- Modification de scripts pour mise à jour des Jobs $U
- Analyse et relance de jobs incidentés durant la nuit, Relance du plan de prod, Monté au plan les chaines de la nuit et du jour.
- Analyse et relance via TOAD et $Universe
- Suivi du plan de prod et traitement en direct des incidents
- Astreinte soir et Week-end
ANALYSTE D'EXPLOITATION
BNP ( Umanis )
2017.12 - 2019.12
- Analyste d'Exploitation: Assurer le maintien de la production en analysant et résolvant les incidents N2
- Traitement des Incidents ainsi que leurs suivis via BMC Remedy (MICA) et ServiceNow en journée et le soir en astreintes
- Gestion du plan de production
- Mise en œuvre des optimisations de jobs et décommissionnement des jobs obsolètes
- Correction / modification des traitements (script Bash) via Modop
- Prise en charge des évolutions - montée au plan / Identification des axes d'améliorations
- Automatisation des tâches répétitives
- Gestion des problèmes
- Traitement des incidents en situation de crise Via Skype Pro en Conf-Call ou Teams
- Détection, création d'incidents et résolution N2 via ServiceNow
- Applications des consignes via Modop ou actions fournies par le N3
- Relance d'applications down
- Détection des erreurs CFT (connexion au traitement CFT et transmission des logs erreur au N3) outils utilisé Formel et serveurs
- Arrêt / Relance des MQseries concernant les Bases de Données
- Connexion à distance pour UNIX/Linux/VMS via Putty ( Putty Manager)
ANALYSTE D'EXPLOITATION
Vital / Talea
2016.12 - 2017.12
- Supervision Pilotage N1, comptes Mutualisé
- Ordonnanceur : VTOM: Arrêt-Relance des jobs et autres actions selon la criticité
- Outils de supervision : Tivoli \Centreon \VTOM: Action de niveau N1 sur les alertes
- Outils Ticketing: ITSM / GLPI / ITOP: Création de tickets et suivi de ces derniers
- Constitution de la Base Documentaire
- Check-list : Excel (Plusieurs taches à suivre tout a long de la journée)
- Connexion à distance pour UNIX/Linux/VMS : Putty
- Connexion à distance : wnc/Damware/VMware et Citrix
- Utilisation des serveurs virtuels via VMware
- FTP : winscp / Git-Bash
- Outils de protection de Mots de passe : Kee-Pass
TECHNICIEN / ANALYSTE D'EXPLOITATION
Neurones / Helpline ( Louis-Vuitton )
2011.11 - 2016.12
- Supervision Pilotage N1 Senior Confirmé
- Supervision Infrastructure production mondiale -Flux système d'information (Distribution Finance fabrication -Supply Chaine -Retail)
- Supervision Patrol, Control-M, AS400, NT, Unix
- Supervision réseau avec l'outils What's up / WebMethods/ GSX
- Administration de compte NT et JDE One-World
- Gestion de sauvegarde AS400, NT, UNIX
- Gestion de robot de sauvegarde (BRMS -Netbackup)
- Gestion des remontées d'alerte
- Identifier les axes d'améliorations
- Mise en œuvre des optimisations de jobs et décommissionnement des jobs obsolètes
- Corrections, prise en charge des évolutions
- Supervision de la gestion d'incident de niveau 1(prise en compte, traitement ou escalade)
- Ticketing BMC Remedy
- Analyser le plan de production existant
- Détection des incidents matériel (DELL -IBM Sun sur les serveurs AS400, NT)
- Prise en compte des incidents de la veille et échange avec l'équipe du shift précédent
- Contrôle des alertes via outils de supervision et Check-List
- Maintenance des rotations des DLT pour la bandothèque
- Environnement Technique: SAP, AS400, Windows, Control-M
- Astreinte soir et week-end
TECHNICIEN D'EXPLOITATION
CapGemini
2000.11 - 2010.12
- Comptes Mutualisés
- Supervision des serveurs clients (Windows), Comptes Mutualisés
- Clients: Henkel, Ingenico, Ciment Français, Gefco, France-Printemps
- Arrêt relance des services, des Batchs (Jobs) ou Des chaînes
- Ordonnanceur: SAP / EDI / $Universe
- Contrôle des sauvegardes: (Netbackup)
- Détecter les incidents et mettre en œuvre une résolution de premier niveau ou escalader conformément aux procédures définies au préalable
- Identifier les axes d'améliorations
- Relance des travaux après résolution
- Maintenance des rotations des DLT pour la bandothèque
- Contrôleur réseau, confirmé environnement Windows
- Alimentation de la base des incidents
- Maintenance de la documentation de pilotage
- Modification et mise à jour des FDT obsolète
- Prise en compte des incidents de la veille et échange avec l'équipe du shift précédent
- Contrôle des alertes via outils de supervision et Check-List
- Tout répertorier sur cahier de transmission et sur PC pour les équipes suivantes
- Assister à la mise en place des équipements et s'assurer de la fiabilité des Coupure réseau
- Onduleurs
Formation
Shell
2020.01 - 2020.12
undefined
WebSphere et ThoolBox
Montreuil 2018.01 - 2018.12
undefined
Autosys
Pantin 2017.01 - 2017.12
undefined
VTOM
2016.01 - 2016.12
Compétences
- Autosys
- Control-M
- Dollar Universe
- VTOM
- AS400
- SAP
- Ansible
- Dynatrace
- XL Deploy
- Linux
- Windows
- Tomcat
- JBoss
- ElasticSearch
- Agile (SCRUM, XP, Kanban…)
- Zabbix
- Cyber Ark
- Cloud
- IBM MQ Series
- Ias3
- CFT
- Shell
- Toad
- Filezilla
- Notepad
- Netbackup
- ITSM
- BMC Remedy
- WebSphère
- Thoolbox
- NETCOOL
- ServiceNow
- Bash
- Tivoli
- Centreon
- GLPI
- ITOP
- Vms Putty
- Wnc
- VMWare
- DMWare
- Citrix
- Winscp
- GSX Monitor
- Patrol
- EARS
Informations complémentaires
- Voyages : [Pays]
- Passion pour le [Sport]
Langues
Français
Langue maternelle
Chronologie
CONSULTANT IOPS
BPCE-IT
2024.04 - 2026.02
CONSULTANT IOPS
BNPP ODM12
2021.03 - 2024.03
ANALYSTE / INGÉNIEUR DE PRODUCTION
Armand Thierry
2020.01 - 2021.02
Shell
2020.01 - 2020.12
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WebSphere et ThoolBox
2018.01 - 2018.12
ANALYSTE D'EXPLOITATION
BNP ( Umanis )
2017.12 - 2019.12
undefined
Autosys
2017.01 - 2017.12
ANALYSTE D'EXPLOITATION
Vital / Talea
2016.12 - 2017.12
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VTOM
2016.01 - 2016.12
TECHNICIEN / ANALYSTE D'EXPLOITATION
Neurones / Helpline ( Louis-Vuitton )
2011.11 - 2016.12
TECHNICIEN D'EXPLOITATION
CapGemini
2000.11 - 2010.12