Technicien de maintenance informatique depuis près de 5 ans, je suis spécialisé dans le diagnostic, la réparation et l'optimisation des équipements informatiques, tant matériels que logiciels. Mon parcours m'a permis d'intervenir dans des environnements variés, aussi bien en entreprise qu'auprès de particuliers, en assurant un support technique réactif et de qualité.
Maîtrisant les systèmes Windows 10, 11,Windows server 2016/2019, ainsi que les réseaux (LAN/WAN, TCP/IP), je suis capable d'identifier rapidement les pannes, d'assurer la remise en état des postes de travail, d'installer des logiciels, de configurer des périphériques et de sécuriser les systèmes informatiques.
veille également à maintenir un haut niveau de satisfaction utilisateur grâce à une communication claire et un accompagnement pédagogique.
Rigoureux, autonome et doté d'un bon esprit d'analyse, je m'investis pleinement pour assurer la continuité du service informatique et contribuer à l'efficacité globale de l'infrastructure technique.
Tolérance au stress
Sens de l'organisation
Esprit d'équipe
Adaptabilité au changement
Gestion des utilisateurs via Active Directory et Azure Office
Dépannage des incidents
Attribution de droits utilisateurs
Gestion de réseaux
Gestion des équipements
Gestion du parc informatique
Virtualisation VMware
Installation des équipements
Windows 10/ 11/ Server 2019
Pack Office 365