Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Chronologie
Generic
STELLA MARTEL

STELLA MARTEL

Marignane

Profil professionnel

Passionnée par la gestion des affaires, l'exploitation et la vente, motivée et ambitieuse, je possède une bonne maîtrise de la relation client. De plus je m'épanouis dans des environnements dynamiques et des ambiances de travail d'équipe.

Vue d'ensemble

4
4
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education

Expérience

Commercial

Boulanger
Vitrolles
10.2024 - 06.2025
  • Analyse des besoins des clients et proposition de solutions adaptées à leurs attentes.
  • Renseignement des clients sur les produits et services proposés par l'entreprise.
  • Accueil et orientation des clients à leur arrivée dans l'établissement.
  • Traitement des appels téléphoniques, prise des messages, transferts des appels et réponse aux demandes des clients.
  • Encaissement et gestion des paiements des clients en respectant les procédures financières.

Équipière polyvalente de restauration rapide

Golden Burger
Marignane
01.2023 - 08.2024
  • Tenue du comptoir, prise des commandes et transmission en cuisine pour assurer la qualité et la rapidité du service.
  • Conditionnement des commandes à emporter en veillant à leur complétude et en utilisant les emballages adaptés.
  • Préparation des produits selon les modes opératoires et dans le respect des règles d'hygiène alimentaire et de sécurité.
  • Déchargement rapide des livraisons et approvisionnement des congélateurs, signalement des anomalies (erreurs de quantité, produit non conforme …).
  • Distribution des commandes clients dans la zone du drive.

Assistante en négociation immobilière

Cytia immobilier
Marignane
10.2021 - 01.2022
  • Accueil, prise en charge et gestion des clients.
  • Accueil et conseil des clients.
  • Rédaction et publication d'annonces immobilières attractives sur des sites spécialisés.
  • Identification et sélection de biens immobiliers adaptés aux critères individuels et des exigences des clients.

Assistante de conseiller clientèle en assurance

IMMOFINANCE
Marignane
01.2021 - 02.2021
  • Réalisation du travail en autonomie en suivant les consignes et les contraintes.

Formation

Attestation de réussite - relation client

Lycée Maurice Genevoix
09.2020 - 06.2021

Bachelor - Commerce Marketing

ESG- Ecole de commerce
09.2023 - 07.2024

Baccalauréat profesionnel - vente

Lycée Maurice Genevoix
09.2021 - 07.2022

Compétences

  • Polyvalence
  • Patience
  • Aptitude à la vente
  • Gestion clientèle
  • Travail en équipe efficace
  • Accueil chaleureux des clients

Chronologie

Commercial

Boulanger
10.2024 - 06.2025

Bachelor - Commerce Marketing

ESG- Ecole de commerce
09.2023 - 07.2024

Équipière polyvalente de restauration rapide

Golden Burger
01.2023 - 08.2024

Assistante en négociation immobilière

Cytia immobilier
10.2021 - 01.2022

Baccalauréat profesionnel - vente

Lycée Maurice Genevoix
09.2021 - 07.2022

Assistante de conseiller clientèle en assurance

IMMOFINANCE
01.2021 - 02.2021

Attestation de réussite - relation client

Lycée Maurice Genevoix
09.2020 - 06.2021

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